f.a.q.

Ovo je naša F.A.Q. sekcija, gdje možete saznati više o nama i kako rezervirati taksi, odaberati vozača, preuzeti aplikaciju i koristiti je i još mnogo toga. Ako se vaše pitanje se ne spominje ovdje slobodno nam se obratite, mi ćemo biti sretni da vam pomognemo.

moj taxi slide 5c

Moje pitanje nije tu - molim vas pomozite mi!

pitajte nas

1. gdje nas možete pronaći

U ovom dijelu su informacije o tome kako i gdje možete naći naše taksije.

gradovi

Tuzla
Lukavac
Mostar
Sarajevo
Zenica

taxi stajališta

Na taxi stajalištima lako će te prepoznati naše vozilo sa jedinstvenim znakom Gradski Taxi 15 – 25. vama na usluzi 24h.

kako rezervisati taxi

Rezervaciju taxija 15 – 25 možete napraviti na 3 načina:

Pozivom na broj 1525 dogovorite vožnju sa dispečer centrom.
Popunite online formu na našem portalu.
Putem naše aplikacije na smart uređajima

ocjena servisa

Naše usluge i servis možete ocijeniti na našoj fb fan page kao i na portalu.

komentar

Pišite nam na info@gradskitaxi1525.ba i ocijenite našu uslugu, komentarišite ili napišite sugestiju.

2. naš taxi

Saznajte više o našim automobilima i našim vozačima.

izaberite taxi vozilo

Naš vozni park se satoji od 4 klase taxi vozila.

S obzirom na potrebe i zahtjeve klijenata, spremni smo da udovoljimo na svaki zahtjev.

Standard Luksuz Limo Kombi

izaberite vozača

Nudimo mogućnost odabira vozača prilikom naručivanja taxi vozila.

posebne prilike

Naši profesionalni vozači su sposobni za vožnju u svim uslovima i posebenim prilikama.

narudžbe sedmicu unaprijed

Naručite vašu vožnju sedmicu unaprijed.

utisci

Ostavite vaše utiske i komentare na uslugu i servis. Svaka sugestija je dobrodošla za poboljšanje servisa a sve u cilju poboljšanja kvaliteta usluga klijentima.

3. izgubljeno/nađeno

Ako ste nešto izgubili u našem taxiju budite sigurni da će vam to biti vraćeno.

da li ste izgubili nešto u taxiju?

Predmeti koji su izgubljeni u našem taxiju se na kraju smjene dostavljaju u dispečerski centar gdje se uredno eveidentiraju sa informacijama o vremenu pronalaska i relacije usluge. Pozivom na broj ili popunjavanjem forme, dipečerski centar će odgovoriti na zahtjev i dogovoriti vrijeme i mjesto preuzimanja izgubljenog predmeta.

kako nas kontaktirati

Za sva pitanja ili informacije možete nas kontaktirati:

pozivom na broj 1525
slanjem poruke na kontakt formi
slanjem poruke na fb fan page

gdje preuzeti izgubljeni predmet?

Svi pronađeni izgubljeni predmeti se skladište i dispečerski centar. U dogovoru sa dispečerom, predmet se može preuzeti u centru ili na dogovorenoj lokaciji.

prošlo je više dana od kako je predmet izgubljen...

Bez obzira na vremenski period od dana izgubljenog predmeta isti će biti vraćen vlasniku. Svi predmeti su evidentirani i uredno skladišteni.

popunite formu

4. taxi aplikacija

Više o našoj mobilnoj aplikaciji i kako je možete koristiti.

kako skinuti aplikaciju?

  • Instaliranja i rad sa applikacijom je potouno jednostavan
    Posjetite google play za androif telefone i apple store za iOS/iPhone i preuzmite gratis “CityTaxi” applikaciju
    Nakom preuzimanja applikaije dovoljno je da pratite upustva za aktiviranje i registraciju. Unesete par traženih podataka i „CityTaxi „applikacija je spremna za upotrebu.
    Radi boljeg i preciznijeg Lociranja preporučujemo da na Vasem Smart telefonu uklucite funciju GPS/GPRS
    Za besprekoran rad applikacije je Vam je potreban mobilni internet na Vasem Smart telefonu ili pristup Wifi konekciji
    Support i korisnički Servis vam stoje 24h na raspolaganuj

.

je li aplikacija precizna?

  • Naručivanje taxija bez koštanja za telefonske impulse
    Realno Lociranje za jednostavno pronalaženje Vase trenutne pozicije/adrese
    Zahvaljujući virtualnom taximetru provjerite unaprijed koliko će vas koštati taxi vožnja
    Možete pratiti na ekanu vaseg Smart telefona dolazak taxija u realnom vremenu
    Rezervišite vožnju unaprijed i ne propustite važne Termine
    Memorišite svoju favorit/omiljenu centralu ili svog omiljenog Vozača ,tako da pozivom preko applokacije Vaš favorit prvi dobija poziv
    System automatski memoriše vase zadnje vožnje i adrese (opcija)

mogu li rezervirati taxi od bilo kuda?

Da, moguće je napraviti rezervaciju od bilo kuda.

da li je aplikacija besplatna?

Aplikacija je u potpunosti besplatna.

buduća ažuriranja

Za sva ažuriranja aplikacije korisnik će biti blagovremenom obaviješten putem automatske notifikacije na Smart uređaju.